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8%。已连续出现三半年数负长，与出游的火爆形成了鲜明对比。在出游的热度居高不下的同时，我国政府的力也不忽视，总体来，2014年，我国在免签和签证政策领域取得了不俗的成绩。在去年的北峰会上，美两国达成了签证延长协，美国统奥巴宣布将中国公民赴美商务和旅游签。

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非常厉害的现状，会不会对酒店业的经营产生影?季琦：当然有影响，比如开打价格战，就会有返现，我的整直销体系全部给他破坏了，我是不愿意做这件事情的包他们己拼命打广告，拼命地投搜，我投不起，他一投几十个亿，几十亿我投得起本来用户是通过我们的来订房间的，现

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荐的产品，这样子的会员已经计到多大数量?维：我们在大陆地区有200万的用户，活跃度非常高的。我跟大量精品酒店合作的两个不同类型的产品，产品更是注重周边游，无是精品酒店还是跟星级酒店合作都周边游，这不仅只它的房间，我基本上从来不卖单房的，我会把餐饮和活动

成，但对于用户在住店过程中小的惊喜非常大的提升和帮助二注重细节比如我之前在曼谷一家类似定位的酒店，他其实在一些小的体系上做了非常多的创新，比如他在吹风机布上印的乐每天，在报纸上印的新消，甚至小到火柴盒，都对这物品有一些体系上的，包括我们

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来由我介绍下我这部分参与的几位非常资深的酒店业的人员南颐和馆朱总，颐和馆是在南的鼓楼区，是历史文化建筑改的项目，开业的时间虽然不长，但在南地区的营业表现已经做得非常好。朱总的这个项目30多间客房，鼓楼区我想来自南京的朋友都比较熟悉，它非常市中“新澳内部资料免费精准37b”，营，我劝大这门和经营的门槛非常高，并不易管理，尤其是做理司帮助业主理，真的需要下大功了解国市场，你越了解国市场，做出来的精品酒店符合国市场你的生存可能就越大。我这个会我请过好几次，我们还停留在精品酒店设和特色方面的虑，今后一两年我们就会

的改进空间酒店现在有更机会建立忠诚度并与客户进更深入的互动4移动礼服务与客房服务随着移动礼服务的发展，未来控制酒店入住体验将变得更加单常使用传统礼服务的酒店人将很快能过移动应用搜索酒店信息，满足饮和交通需求这样的移动应用不仅会取代传统的礼服务，

听人的声音，还要听员工的声音，比升迁员工来到酒店之后我房间的电话没有人，我也赚不到钱，后来我们决定在酒店里面立伦敦风格的电话亭，每人手机上都有，我建了英式电话，大家很喜这样的变化。有时我还在瓶子里放些惊喜礼物，我们通过这点营销，大家发现这些惊喜之

工作上的任何细节都保持专注的度，且通常会为己以及团队定较高的目标在之前的公司他曾提出过提升运营效率，即订单翻但人员减半的目标，终带领团队完成了标现已在创业上跑8年的姚海川，2015年初对携程景酒事业部提出7倍长的目标，他表示：在携程核心优势资源以及团“新澳内部资料免费精准37b”种全面的体验，我要充分利用周围的资源。：刚才说的我想补充下，我们要抓住周边的境实现区分度，于来我非常重的块儿就是要将周围的社区融入到酒店的服务中，我要将周围的社区成为提供体验的部分，比如连锁酒店，大型酒店有很多的客户忠诚度划，但要知道这些东西并不是

域还将拥有可伸缩屋顶，顾客在物廊物时，还能赏到宗法式大花的美。更注重隐的顾还以从旺广(下图)通过通道，直接进入酒店的地下停车场与此同时，我们有心等待再度门迎了琦以创始人的身份，用平5年的速度，打造了携程、汉这三家上市公司这通折腾背

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